Información General
Affari of Sweden ofrece decoración para el hogar que transforma tu casa en un hogar a través de productos cuidadosamente seleccionados que combinan estilo, funcionalidad y un toque personal. Formamos parte de Stommen Group AB, junto con Brafab, Furninova y Conform. Nuestra sede y almacén están ubicados en Markaryd, donde también contamos con un showroom de más de 400 m², abierto exclusivamente para nuestros distribuidores. Lee más sobre Affari of Sweden en la página Sobre Nosotros.
Términos de entrega
Solo realizamos entregas en direcciones comerciales. Si no hay nadie presente en el momento de la entrega, nos reservamos el derecho de cobrar por intentos de entrega fallidos o tarifas de almacenamiento. Para cualquier requisito o solicitud adicional sobre la entrega, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Cualquier desviación en el horario de apertura debe comunicarse al realizar el pedido. Los productos pueden entregarse sin un recibo firmado con un poder notarial. Contacta con atención al cliente para más detalles.
Acuerdo de Compra
Para acceder a nuestra tienda online, debes estar registrado como empresa con número de IVA y ser aprobado por nosotros como distribuidor. Una vez completado el registro, recibirás las credenciales de inicio de sesión, lo que te permitirá acceder a nuestro catálogo completo y precios.
Edad mínima: 18 años.
Términos de Envío
Para España, Italia y Portugal
Primer pedido para nuevos clientes: Pedido mínimo de 500 EUR.
Pedidos posteriores: Pedido mínimo de 200 EUR.
Pedidos hasta 1999 EUR: Tarifa de envío de 80 EUR.
Pedidos superiores a 2000 EUR: Envío gratuito.
Para Suecia y Dinamarca
Primer pedido para nuevos clientes: Pedido mínimo de 5000 SEK/DKK.
Pedidos posteriores: Pedido mínimo de 2000 SEK/DKK.
Pedidos hasta 7999 SEK/DKK: Tarifa de envío de 599 SEK/DKK.
Pedidos superiores a 8000 SEK/DKK: Envío gratuito.
Para Noruega
Primer pedido para nuevos clientes: Pedido mínimo de 5000 NOK.
Pedidos posteriores: Pedido mínimo de 2000 NOK.
Códigos postales 0-4999: Pedidos hasta 9999 NOK tienen una tarifa de envío de 599 NOK. Pedidos superiores a 10,000 NOK tienen envío gratuito.
Códigos postales 5000-9999: Pedidos hasta 19,999 NOK tienen una tarifa de envío de 599 NOK. Pedidos superiores a 20,000 NOK tienen envío gratuito.
Para Finlandia, Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Polonia, Suiza y Austria
Primer pedido para nuevos clientes: Pedido mínimo de 500 EUR.
Pedidos posteriores: Pedido mínimo de 200 EUR.
Pedidos hasta 1499 EUR: Tarifa de envío de 60 EUR.
Pedidos superiores a 1500 EUR: Envío gratuito.
Para el Resto de Europa
Primer pedido para nuevos clientes: Pedido mínimo de 500 EUR.
Pedidos posteriores: Pedido mínimo de 200 EUR.
Pedidos hasta 1999 EUR: Tarifa de envío de 80 EUR.
Pedidos superiores a 2000 EUR: Envío gratuito.
Islas dentro de la UE: Ex Works.
Países fuera de la UE: Ex Works.
Realización de Pedidos
Un pedido realizado en la tienda online es vinculante. Affari of Sweden enviará una confirmación por correo electrónico con el número de pedido y los datos de contacto y entrega. Si la información es incorrecta, por favor contáctanos lo antes posible. Es tu responsabilidad asegurarte de que los datos de contacto y entrega sean correctos y actualizarlos si cambian.
Al realizar un pedido, aceptas nuestros términos de compra y entrega, así como el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad. Una vez que un pedido ha sido preparado y empaquetado, no se pueden eliminar ni modificar artículos.
Affari of Sweden es responsable del manejo seguro de tus datos personales en conformidad con la legislación vigente.
Affari of Sweden (o, cuando corresponda, terceros) posee todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega estándar para artículos en stock es:
• Suecia, Noruega, Dinamarca y Finlandia: 4-7 días.
• Otros países: 6-10 días.
Tiempos de entrega más largos pueden ocurrir en temporadas altas. Affari of Sweden se reserva el derecho de determinar cuándo puede enviarse un pedido y siempre intenta entregarlo lo más completo posible.
Es responsabilidad del cliente cancelar un pedido a tiempo. Si el pedido ya ha sido empaquetado o enviado, no podrá cancelarse y cualquier costo generado será a cargo del cliente. Para consultas o modificaciones en tu pedido, contáctanos de inmediato.
Precios y Validez
Nuestros precios incluyen los costos de embalaje. Para productos voluminosos, pueden aplicarse costos adicionales de manipulación, facturación, envío y pallets. Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios en caso de fluctuaciones extremas en las tasas de cambio, costos de envío o precios de materias primas. Todos los precios son sin IVA.
Condiciones de pago
Nuevos clientes: Se requiere pago por adelantado.
Pedidos con entrega en 10 semanas o más (hasta un máximo de 4 meses) y con un valor superior a 2000 EUR: se requiere un depósito del 20%, que luego se descuenta de la factura final. Si el cliente cancela el pedido, el depósito no será reembolsable.
En caso de retrasos en el pago: Affari of Sweden se reserva el derecho de cambiar los términos de pago a prepago. Los pagos tardíos generan tarifas adicionales.
Si el pago no se recibe tras dos recordatorios, el caso será remitido a una agencia de cobros y el cliente será responsable de cualquier cargo adicional.
En caso de repetidos impagos, Affari of Sweden se reserva el derecho de cerrar la cuenta del cliente.
Incidencias de transporte
Muy importante: revisar la mercancía en el momento de la entrega. : ¿Hay señales de daños o de robo? ¿Está despaletizado? ¿Falta algo? Si algo no está bien es obligatorio poner un comentario en el albarán de entrega y que el conductor lo firme. Una copia del albarán se la queda el destinatario y la otra el conductor de la empresa logística. Si no se hace ningún comentario en el albarán, no se puede realizar ningún trámite de abono. Los daños ocultos deben ser avisados a la empresa logística dentro de un tiempo máximo de 7 días laborales. En caso de que esta situación se produzca, es su responsabilidad de informar a Estilo Nordico dentro de un plazo máximo de 7 días laborales después de la recepción de la mercancía dañada. La compensación se realizará después de la investigación correspondiente.
Reclamaciones
Cualquier reclamación de mercancías debe hacerse en un plazo de 30 días desde la recepción. Affari of Sweden requiere el número de cliente, el número de artículo, la cantidad, una foto del daño y una breve descripción de la reclamación, regístrelo aquí. Las reclamaciones sólo podrán devolverse en su embalaje original, tras la aprobación de Affari of Sweden AB. En caso de que el cliente se arrepienta de la compra, deberá pagar los gastos de devolución de la mercancía a Affari of Sweden AB.
Entrega erronea
Si Affari of Sweden AB ha entregado un artículo incorrecto, por favor repórtelo dentro de los 8 días.
Pedidos pendientes
Affari of Sweden Affari of Sweden enviará un recordatorio dos semanas antes del envío de un pedido pendiente, brindando la oportunidad de agregar más artículos.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos pendientes inferiores a 200 EUR.
Cantidades minimas
Las cantidades mínimas son iguales a la cantidad de cada embalaje y hay que respetarlas. Si en un pedido no se ha indicado las cantidades mínimas correctas nos reservamos el derecho a adaptarlo a la cantidad mínima de cada referencia.
Reservaciones
Nos reservamos el derecho de descatalogar referencias agotadas y también de posibles errores de imprenta en el catálogo y la web. Dimensiones, colores y peso pueden variar, se pueden producir incluso pequeñas diferencias en el diseño.
Boletines y Correos Electrónicos
Para mantenerte informado, enviamos boletines y otros correos electrónicos a nuestros clientes. Al convertirte en cliente, aceptas recibir estas comunicaciones. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace al final de nuestros correos.
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Tienda online
Para realizar un pedido puedes darte de alta en www.affari-ofsweden.com y hacer tu pedido online o contactar con Estilo Nordico Sl. Regístrate en nuestra página web para obtener tus datos de acceso personales. Si has olvidado tu nombre de usuario haz clic en el enlace “¿Has olvidado la clave?” e introduce tu dirección de correo electrónico. Tu nombre de usuario se enviará automáticamente a tu correo electrónico.
Showroom
Tenemos un showroom en Barcelona donde puedes venir a ver nuestra colección. Pide tu cita por mail info@estilonordico.com.
Horario de estilo de atencion al cliente
De lunes a jueves 9:30 - 14:00 y 15:00 - 17:00 Viernes 9:30 - 14:00
Horario de affari de atencion al cliente
De lunes a viernes 8:00 - 12:00 y 13:00 - 15:00
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